TY - JOUR U1 - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed) A1 - Beenken, Matthias A1 - Lüger, Reinhardt T1 - Das kundenorientierte Versicherungsunternehmen und die IDD JF - Zeitschrift für Versicherungswesen Y1 - 2018 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:dm13-29341 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:hbz:dm13-29341 SN - 0514-2784 SS - 0514-2784 VL - 69 (2018) IS - 3 SP - 81 EP - 84 ER -